Соработка помеѓу училиштата и претпријатијата, на Блискиот Исток

Регионот МЕНА, односно регионот на Блискиот Исток и Северна Африка, е жешка точка на која кинеските автомобилски компании треба да се фокусираат во последниве години. „Донгфенг Фортинг“, иако доцна во регионот, придонесе со речиси 80% од продажбата во странство минатата година. Покрај продажбата, најважниот дел е услугата.

Со цел да се воведе нов начин на меѓународна соработка на капацитетите помеѓу училиштата и претпријатијата, да се помогне на локалните дилери да го подобрат нивото на технологија за одржување на автомобилите и да се подобри квалитетот на услугите, на 27 јануари, шестиот ден од Лунарната Нова Година, додека сите сè уште уживаа во семејната забава на празникот Пролетен фестивал, Хуанг Јитинг, менаџер на оперативниот центар Азија-Австралија на компанијата за увоз и извоз, веќе се сретна со надворешни експерти - Колеџот за стручна технологија Лиужоу. Кога сите сè уште уживаа во празникот Кинеска Нова Година, г-дин Хуанг Јитинг, менаџер на оперативниот центар Азија-Австралија на компанијата за увоз и извоз, и г-дин Веи Жуанг, виш наставник од Одделот за автомобилска индустрија на Стручниот и технички колеџ Лиужоу, тргнаа на патување во Египет. Ова е почеток на едномесечна обука за вештини за сервисирање на Блискиот Исток и Северна Африка од 27 јануари до 27 февруари, која се одржа двапати во Каиро, Египет и Ријад, Саудиска Арабија.

Според фактичката состојба на египетскиот продажен салон, Хуанг Јитинг, бизнис менаџерот на Азиско-австралискиот оперативен центар, прво ја трансформираше содржината на обуката од кинески на англиски јазик за сервисните менаџери на продажниот салон, а потоа ја трансформираше содржината на обуката на англиски јазик на арапски јазик за повторно да го обучи сервисниот персонал на секоја бензинска пумпа. Во исто време, додека предаваме, ги обучуваме и возилата што доаѓаат на бензинските станици во седиштето на продажниот салон и постепено преминуваме од теорија кон логика, па сè до практично работење за некои тешки проблеми, за да може сервисниот персонал да разбере и да научи подлабоко.

Во текот на трите недели обука во Египет, вкупно повеќе од дваесет сервисни лица од седиштето на дилерот и повеќе од десет договорни сервисни објекти спроведоа соодветна обука и издадоа сертификати за обука.

Втората станица на оваа обука беше Ријад, главниот град на Саудиска Арабија, а услужниот персонал на дилерите во Кувајт и Катар беше поканет да учествува на оваа обука, а саудиските дилери го поканија и услужниот персонал од северните, источните и западните филијали да учествуваат. Лицето задолжено за постпродажна услуга на дилерството во Саудиска Арабија сакаше да ја зголеми интеракцијата и практичниот тест врз основа на обуката за да се обезбеди квалитетот на обуката. Откако ги доби повратните информации, г-дин Веи Жуанг веднаш ги додаде делот со прашања и одговори и пост-тестот во материјалот за курсот и ги подготви соодветните барања за практични тестови и листови за одговори според курсот.

За разлика од методот на обука во Египет, училницата во Саудиска Арабија користи тријазичен режим, односно откако наставникот ќе предава на кинески јазик, персоналот на оперативниот центар ќе преведува на англиски јазик, а супервизорот за постпродажба на саудискиот дилер потоа ќе предава еднаш на арапски јазик, со цел да се задоволат јазичните потреби на различните студенти. Во комбинација од теорија и практично работење, се спроведуваат утрински предавања попладне од страна на наставникот, кои однапред се поставуваат на прототип автомобилот по работењето на секој студент, за да се обезбеди ефикасност на секој учесник во обуката.

Десетдневните обуки поминаа брзо, исто така подготвивме сертификати за обука за студентите, студентите изразија надеж дека ќе има повеќе можности да продолжат да учествуваат во вакви обуки за да се обезбеди ниво на услуга за клиентите на терминалот.

Веб-страница: https://www.forthingmotor.com/
Email：dflqali@dflzm.com lixuan@dflzm.com admin@dflzm-forthing.com
Телефон: +867723281270 +8618577631613
Адреса: 286, Pingshan Avenue, Liuzhou, Guangxi, Кина